WhatsApp, Instagram, email y SMS en una sola bandeja
El cliente te escribe por donde quiere. Tú lo ves todo en un sitio, desde el ordenador o el móvil, con su ficha al lado y sin buscar en tres aplicaciones.
Lo que pasa cuando el WhatsApp del negocio es el móvil de alguien
¿Te suena? En 30 minutos te decimos cuál arreglaríamos primero.
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Un solo sitio para todo
WhatsApp Business (API oficial), Instagram, Facebook Messenger, email, SMS y el chat de tu web entran en la misma bandeja, ordenados por cliente.
Reparto y plantillas
Asigna conversaciones a personas o equipos, usa respuestas guardadas y ve quién ha contestado qué. Nadie pisa a nadie.
Respuesta fuera de horario
La IA atiende las consultas de noche y de fin de semana, hace las preguntas que tú harías y agenda. Tú revisas por la mañana.
Un día en la bandeja
Antes de salir de casa ves en el móvil las 6 conversaciones nuevas de la noche. Dos ya tienen cita, las agendó la IA.
Un cliente pregunta por Instagram y a los cinco minutos sigue por WhatsApp. Es el mismo hilo, en la misma ficha.
Asignas tres conversaciones de presupuesto a tu compañera. Ella las ve en su bandeja con todo el historial.
Miras el informe: 31 conversaciones esta semana, 9 citas, 4 presupuestos enviados.